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社会

亿纬锂能始终贯彻守法经营的经营理念,致力于营造和谐、包容的工作环境。以公平、公正、公开的招聘和用工原则,让大家得到一致的尊重

  • 客户服务

    公司始终以客户为中心,组建销售、市场等多部门联动的“六位一体”团队,多维覆盖客户需求。推行“2485原则”实现投诉快速响应,开通7*24h免费热线闭环处理售后问题。每年两次开展满意度调查,全面收集意见并持续优化服务。

    • 93.95
      满意度调查平均得分为
    • 98.6
      售后服务回访均分为
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  • 员工权益与发展

    公司秉承公平公正的招聘与平等用工原则,恪守中国《劳动法》及国际劳工标准,坚决抵制强迫劳动、童工及一切歧视行为。通过《劳工权益保护政策》保障同工同酬,提供多元化工作环境及具竞争力的薪酬福利(含多维激励)。建立双渠道申诉机制并实施保护措施,尊重结社自由与职工代表大会民主管理,同时搭建覆盖全员的培训体系以持续提升员工能力。

    • 100%
      正式员工劳动合同签订率达
    • 84.7
      员工满意度得分为
    • 39学时
      人均培训时长
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  • 职业健康与安全

    安全生产、可持续的运营是企业对员工、客户、股东、社会、国家的职责所在。公司已建立安全管理制度,明确安全责任,以不惜时间、不惜人力、不惜金钱为原则,确保安全运营和满足客户需求。

    • 100%
      员工安全培训覆盖率
    • 52311
      各单位累计排查隐患
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  • 供应链可持续管理

    公司构建并优化供应链可持续管理体系(TREE)在供应商管理全流程中强调透明度(Transparent)、可回收(Recyclable)、高效(Efficient)、生态友好(Eco-friendly),确保与供应商高效公平合作,预防腐败,同时充分尊重并保护供应商的合法权益,促进双方共赢发展。

    • 100%签订
      供应商签署率达
    • 311
      年度供应商审核
    • 11
      供应商尽职调查现场审核
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  • 社区互动与发展

    公司积极响应国家乡村振兴战略,依托新能源产业协同价值链伙伴助推经济社会绿色转型,通过校企合作及教育捐赠培养锂电人才。全球拓展中构建海外社区常态化沟通机制,开展文化交流、共庆节日等活动,设立反馈渠道促进属地融合,并加强员工跨文化安全培训,实现企业与社区协同发展,积极履行社会责任。

    • 4866小时
      志愿服务队服务时长为
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注:数据来源于《亿纬锂能2024年可持续发展报告》